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Available languages: Portuguese

Observations: "GESTÃO DA QUALIDADE EM SERVIÇOS PÚBLICOS DE SAÚDE”
APRESENTAÇÃO: Os Seminários de Liderança e Desenvolvimento Gerencial fazem parte de uma série de ações voltadas para o corpo de gestores do Hospital, com a finalidade de aprimorar conhecimentos, habilidades e competências do líder, por meio de temas relacionados à área de Administração e Liderança.
OBJETIVOS: Possibilitar melhorias nos processos de trabalho e, consequentemente, nos serviços prestados,
por meio de conhecimentos relacionados à busca da excelência e outros conceitos sobre Gestão da Qualidade.
CONTEÚDO:
·Conceito de Gestão da Qualidade em Saúde;
·Sistemas de avaliação dos níveis de qualidade
e indicadores;
·O princípio da eficiência na administração pública;
·Satisfação e segurança do paciente;
·Gestão da qualidade em saúde e sustentabilidade;
·O papel do gestor na qualidade em saúde.
Anfiteatro Dr. Argos Meirelles, 9º andar
Horário: 9h às 13h (4h de duração)

Target groups: Agentes públicos municipais interessados no tema.